Titre du cours : Fraudes numériques
Format : en ligne
Durée : 3h
Prérequis : Aucun

Introduction

Faux textos bancaires, appels frauduleux, hameçonnage, faux investissements, usurpation d’identité, fraude au petit-enfant ou encore messages créés avec l’intelligence artificielle : les scénarios utilisés par les fraudeurs évoluent constamment.

Il est donc difficile de se protéger simplement en mémorisant une liste de fraudes connues.

Cette formation vous apprend plutôt à reconnaître les mécanismes communs utilisés par les fraudeurs, à vérifier une situation suspecte et à adopter les bons réflexes avant d’agir.

Description du cours

À partir de situations concrètes, nous analyserons comment les fraudeurs utilisent notamment :

  • l’urgence;
  • la peur;
  • l’autorité;
  • la confiance;
  • l’émotion;
  • le secret;
  • la récompense.

Nous verrons également comment vérifier un courriel, un texto, un appel ou une demande inhabituelle, ainsi que les premières mesures à prendre lorsqu’une erreur a déjà été commise.

L’objectif principal de la formation est de répondre à une question simple :

Comment reconnaître une fraude que je n’ai encore jamais vue?

Des exemples, exercices et mises en situation permettront aux participants d’appliquer les notions présentées.

Public cible

Cette formation s’adresse à toute personne utilisant Internet, le courriel, un téléphone intelligent ou des services en ligne.

Elle convient notamment :

  • aux adultes souhaitant mieux se protéger contre les fraudes;
  • aux personnes effectuant des achats ou des opérations bancaires en ligne;
  • aux employés;
  • aux membres d’associations et d’organismes;
  • aux personnes souhaitant mieux protéger ou conseiller leurs proches.

Aucune connaissance particulière en informatique ou en cybersécurité n’est nécessaire.

Objectifs de la formation

À la fin de cette formation, le participant sera en mesure de :

  • reconnaître les principaux signaux d’une tentative de fraude;
  • comprendre les techniques de manipulation utilisées par les fraudeurs;
  • analyser un courriel, un texto ou un appel suspect;
  • vérifier l’identité d’un interlocuteur ou la légitimité d’une demande;
  • reconnaître certaines fraudes utilisant l’intelligence artificielle;
  • adopter une méthode simple de vérification avant d’agir;
  • savoir quelles premières mesures prendre après une fraude ou une erreur.

Plan de cours sommaire

  • Comprendre le fonctionnement d’une fraude
  • Reconnaître les principaux signaux d’alerte
  • Les principales formes de fraudes numériques
  • Intelligence artificielle et nouvelles formes de fraude
  • Vérifier avant d’agir
  • Réagir lorsqu’une fraude s’est produite
  • Exercices et mises en situation

Plan de cours détaillé (formulaire)

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